ScanoraUna risposta rapida ai dubbi più comuni. Per i passaggi completi consulta le modalità d’uso.
Serve un account per scansionare?
No. Scanner e salvataggio locale non richiedono un account Scanora. Google Drive è facoltativo.
Quante scansioni gratuite posso fare?
Non c’è un limite commerciale al numero di scansioni. Restano i limiti tecnici di memoria e spazio del dispositivo.
Ci sono pubblicità o filigrane?
No, né nell’app gratuita né in Premium.
Qual è la differenza fra gratis e Premium?
Lo scanner essenziale e i PDF standard sono gratuiti. Importazioni, firma, compressione e gli altri strumenti avanzati sono nel pacchetto Premium. Consulta il confronto completo.
Come funzionano le tre prove?
Ogni funzione avanzata dispone di tre operazioni riuscite di prova. Errori e annullamenti non consumano tentativi. Per gruppi di documenti o operazioni automatiche, controlla l’unità indicata nell’app prima di confermare.
Cosa comprende l’acquisto a vita?
L’acquisto a vita costa 29,90 € una tantum e sblocca in modo permanente tutte le funzioni incluse nel pacchetto Scanora Premium. Non ha rinnovi. Include gli aggiornamenti dell’app e le nuove funzionalità aggiunte allo stesso pacchetto, senza ulteriori pagamenti per tali funzioni. Eventuali servizi o moduli futuri distinti, espressamente presentati separatamente con un proprio prezzo o abbonamento, non sono inclusi automaticamente e restano facoltativi. Questa esclusione non riguarda le funzioni già comprese nel pacchetto Premium acquistato e non le rende nuovamente a pagamento. Leggi le condizioni.
Devo pagare soltanto con Google Pay?
No. L’acquisto avviene tramite Google Play Billing e puoi scegliere fra i metodi che Google Play rende disponibili per il tuo account e paese. Non si paga su questo sito.
Come annullo il rinnovo mensile?
Usa la sezione Abbonamenti di Google Play. Disinstallare l’app non annulla il rinnovo.
Come riconosco o ripristino un acquisto?
Usa lo stesso account Google Play con cui hai acquistato. L’account Drive può essere diverso. In caso di difficoltà contatta l’assistenza.
Funziona senza internet?
Le funzioni locali possono essere usate offline. Collegamento e caricamento Drive, acquisti e verifiche online richiedono connettività e servizi compatibili.
Scanora accede a tutto il mio Drive?
No: l’ambito richiesto è drive.file, per i file creati dall’app o autorizzati nel suo ambito. Non richiede accesso completo a tutto Drive o a Gmail.
Un PDF in coda è già salvato su Drive?
No. Attendi lo stato di caricamento completato. Il backup automatico riguarda i PDF dei salvataggi previsti, non un ripristino completo dell’app.
Scollegare Drive elimina i file caricati?
No. Le copie già caricate rimangono nel tuo Drive e si eliminano da lì.
Posso scegliere un PDF entro 2 MB?
Sì, puoi indicare un massimo di 1, 2 o 5 MB o un valore personalizzato. L’app controlla il risultato e segnala se non riesce a rispettare il limite. Non serve che il peso sia esattamente uguale al massimo scelto.
La compressione modifica la qualità?
Può ridurla. Controlla soprattutto scritte piccole, timbri e dettagli. L’originale resta intatto.
Il testo di un PDF importato rimane selezionabile?
Il flusso di modifica converte le pagine in immagini: non conserva testo selezionabile, link, moduli o validità delle firme digitali preesistenti. Conserva l’originale.
La firma è una firma digitale certificata?
No. È un’immagine della firma autografa. Non verifica l’identità e non emette un certificato di firma.
Ci sono OCR o intelligenza artificiale?
No. Non sono previsti estrazione del testo, lettura automatica della scrittura, PDF ricercabili o esportazione Word/TXT dalle scansioni.
Eliminare un documento cancella tutte le copie?
No. Archivio interno, firme, file esportati e copie Drive sono distinti. Gestisci ogni destinazione separatamente.
Come chiedo assistenza senza inviare dati riservati?
Scrivi a support@sergiograpsi.it. Indica versione dell’app, modello Android e passaggi del problema. Non inviare password, firme, carte o documenti personali.